Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản sử dụng dịch vụ tại i9.vip. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản và tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là 6 nguyên tắc quan trọng nhất khi sử dụng dịch vụ i9.vip.
Mọi dịch vụ tại i9.vip bị cấm tuyệt đối với người dưới 18 tuổi. Cung cấp thông tin sai tuổi là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
i9.vip chỉ cấp phép một tài khoản cho mỗi cá nhân. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi sẽ bị phát hiện và xử lý theo quy định.
Mọi giao dịch tại i9.vip sử dụng VNĐ thực. Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm đối với hoạt động cá cược và quyết định tài chính của mình.
Mọi bonus và khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể. Tiền thưởng không được rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
i9.vip cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn.
Mọi hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm can thiệp kết quả sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
Lưu ý: Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ tại i9.vip, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của i9.vip.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và i9.vip ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quyền và nghĩa vụ của các bên trong quá trình sử dụng website i9vip.club cùng tất cả dịch vụ liên quan.
Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên i9.vip đều được xem là bằng chứng bạn đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản này. Điều khoản này có hiệu lực ngay từ ngày bạn tạo tài khoản thành công.
Điều khoản này áp dụng bổ sung cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của i9.vip — các tài liệu đó được xem là một phần không tách rời của Điều khoản này.
Để sử dụng dịch vụ tại i9.vip, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
Cảnh báo: Cung cấp thông tin sai về tuổi tác hoặc danh tính là vi phạm nghiêm trọng. i9.vip có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện gian lận thông tin.
3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản i9.vip duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo.
3.2 Thông tin tài khoản: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. i9.vip không chịu trách nhiệm đối với mọi vấn đề phát sinh do thông tin đăng ký sai lệch.
3.3 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, bất kể bạn có thực sự tiến hành hay không.
3.4 Thông báo sự cố: Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản i9.vip, bạn phải thông báo ngay lập tức qua kênh live chat để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
4.1 Phương thức thanh toán: i9.vip hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác). Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
4.2 Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa mỗi giao dịch có thể thay đổi tùy theo cấp VIP và phương thức thanh toán.
4.3 Thời gian xử lý: Nạp tiền được xử lý tức thì. Rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức, hoạt động 24/7. i9.vip có quyền gia hạn thời gian xử lý đến 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bảo mật.
4.4 Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận toàn bộ tiền nạp vào i9.vip đến từ nguồn hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay gian lận tài chính nào. i9.vip có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.
Cam kết: i9.vip không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Mọi chi phí (nếu có) là từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nằm ngoài kiểm soát của chúng tôi.
5.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi được hệ thống i9.vip xác nhận thành công và có mã giao dịch. Cược đặt trong khi hệ thống gặp sự cố kỹ thuật có thể bị hủy và hoàn tiền.
5.2 Kết quả và tranh chấp: Kết quả do hệ thống i9.vip ghi nhận là kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, i9.vip có quyền hủy cược và hoàn tiền hoặc tái tổ chức. Mọi tranh chấp phải được báo cáo trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.
5.3 Trách nhiệm người chơi: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm với mọi quyết định cá cược. i9.vip không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
5.4 Số dư không đủ: i9.vip không cung cấp tín dụng hay cho vay. Mọi giao dịch cá cược đòi hỏi số dư tài khoản đủ để thực hiện. Lệnh cược vượt quá số dư hiện có sẽ tự động bị từ chối.
6.1 Điều kiện nhận thưởng: Mọi chương trình khuyến mãi và bonus tại i9.vip đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirements). Điều kiện cụ thể được công bố chi tiết trong từng chương trình khuyến mãi trước khi người chơi tham gia.
6.2 Một bonus mỗi lần: Mỗi người chơi chỉ được tham gia một (01) chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Tham gia nhiều chương trình cùng lúc dẫn đến vô hiệu hóa tất cả các bonus liên quan.
6.3 Chống lạm dụng khuyến mãi: i9.vip áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — tạo nhiều tài khoản, dùng phần mềm đặt cược tự động, cược ngược (bonus abuse) — dẫn đến tịch thu toàn bộ bonus và số dư liên quan.
6.4 Quyền thay đổi khuyến mãi: i9.vip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi không ảnh hưởng hồi tố đến bonus đã được người chơi kích hoạt hợp lệ.
Ví dụ vòng cược: Nếu bạn nhận bonus 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x30, bạn cần cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng này.
Khi sử dụng dịch vụ i9.vip, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và i9.vip có quyền báo cáo hành vi cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
8.1 Tính sẵn sàng của dịch vụ: i9.vip cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
8.2 Tổn thất từ cá cược: i9.vip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm với quyết định đặt cược của mình.
8.3 Sự cố kỹ thuật bên thứ ba: i9.vip không chịu trách nhiệm đối với gián đoạn do nhà cung cấp dịch vụ internet, mạng di động, hay dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
8.4 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của i9.vip đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự việc xảy ra.
i9.vip nhận thức sâu sắc rằng cờ bạc có thể gây nghiện và gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tài chính và tâm lý nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, i9.vip cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy tham khảo thêm thông tin và nguồn hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của i9.vip.
Nhắc nhở: Tất cả dịch vụ tại i9.vip chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập đáng tin cậy.
10.1 Quyền của i9.vip: i9.vip có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ.
10.2 Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược).
10.3 Hoàn tiền khi đóng tài khoản: Sau khi đóng tài khoản hợp lệ, i9.vip sẽ hoàn trả toàn bộ số dư tiền thật còn lại trong vòng 5 ngày làm việc.
i9.vip có quyền cập nhật và sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, i9.vip sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị trên website. Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ tại đầu tài liệu.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ i9.vip sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của i9.vip, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết ưu tiên bằng thương lượng hòa giải trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy trình phân xử bởi bên thứ ba độc lập theo lựa chọn của i9.vip.
Ngôn ngữ chính thức: Điều khoản này được soạn thảo và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ là cơ sở để giải quyết.
i9.vip cam kết minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi người chơi. Hơn 2 triệu thành viên Việt Nam đã tin tưởng — hãy tham gia cùng chúng tôi.